Cómo buscar soluciones en el Portal de Soporte de Nómina360

El Portal de Soporte permite consultar artículos, videos y manuales de uso de Nómina360. Existen dos formas de encontrar el contenido que necesita: búsqueda por palabra clave o navegación por el manual de usuario.

Buscar un tema específico

1. En la pantalla principal, abra la pestaña Buscar artículos.

2. 

3. Ubique el cuadro de búsqueda en la parte superior.

   

4. Escriba el tema que necesita y presione Buscar. Por ejemplo, escriba “Solicitar Vacaciones” para encontrar artículos sobre ese proceso.

   

5. Seleccione el artículo de su interés. Cada artículo incluye, el manual de usuario y una sección de artículos relacionados.

   

Navegar por el manual de usuario

1. Dentro de la pestaña Buscar artículos, navegue por las categorías y subcategorías hasta llegar al artículo que necesita.

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3. Por ejemplo, para consultar Tipos de contratos, diríjase hasta encontrar Configuración → Tipos de contrato

   

4. Seleccione el artículo. Encontrará el manual y los artículos relacionados al tema.

   

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