Cómo buscar soluciones en el Portal de Soporte de Nómina360
El Portal de Soporte permite consultar artículos, videos y manuales de uso de Nómina360. Existen dos formas de encontrar el contenido que necesita: búsqueda por palabra clave o navegación por el manual de usuario.
Buscar un tema específico
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En la pantalla principal, abra la pestaña Soluciones.
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Ubique el cuadro de búsqueda en la parte superior.
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Escriba el tema que necesita y presione Buscar. Por ejemplo, escriba “Solicitar Vacaciones” para encontrar artículos sobre ese proceso.
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Seleccione el artículo de su interés. Cada artículo incluye un video del proceso, el manual de usuario y una sección de artículos relacionados.
Navegar por el manual de usuario
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Dentro de la pestaña Soluciones, navegue por las categorías y subcategorías hasta llegar al artículo que necesita.
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Por ejemplo, para consultar empleados en período de prueba, navegue por Empresa → Empleado en periodo de prueba → Ver empleados en periodo de prueba.
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Seleccione el artículo. Encontrará el video, el manual y los artículos relacionados al tema.
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