📄 Cómo reenviar roles de pago tras la actualización de seguridad

Cómo reenviar roles de pago tras la actualización de seguridad

Por motivos de seguridad, los enlaces previos para descargar el rol de pago dejaron de estar activos. Para que sus colaboradores puedan acceder a los roles anteriores, reenvíe los roles de pago de forma masiva o individual desde Nómina360.

Opción 1 — Envío masivo a todos los colaboradores

  1. Ingrese a Roles de Pago desde el menú principal.

    Menú principal con la opción Roles de Pago

  2. Seleccione Generar Roles.

    Pantalla Roles de Pago con la opción Generar Roles

  3. Haga clic en Revertir, luego en Aprobar y finalmente en Enviar Roles. Confirme con SI en el mensaje que aparece. Nómina360 reenvía los roles de pago a todos los colaboradores.

    Secuencia de acciones Revertir, Aprobar y Enviar Roles con la confirmación SI

Opción 2 — Envío individual a un colaborador

Use esta opción cuando solo necesita reenviar el rol de un colaborador específico de un mes anterior, sin tener que revertir todos los roles del período.

  1. Desde Generar Roles, haga clic en Ver Rol.

  2. Seleccione al Colaborador correspondiente y envíe el rol.

    Acción Ver Rol con la selección del colaborador para reenviar el rol individual

Acción del colaborador al recibir el correo

  1. El colaborador recibe un correo con un enlace. Al abrirlo, debe hacer clic en Solicitar Rol de Pago.

    Página inicial con el botón Solicitar Rol de Pago

    Confirmación de la solicitud del rol de pago

  2. Nómina360 actualiza el correo automáticamente con el rol de pago solicitado.

    Correo actualizado con el rol de pago disponible para descarga

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